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よくあるご質問

Q.LPガスは地震で止まりますか?

A.一般家庭に設置されているガスメーター(マイコンメーター)には感震器及び遮断弁が内蔵されており、震度5以上の地震が発生するとガスを遮断するようになっています。

また、業務用など使用量の多いお客様でマイコンメーターを設置できない場合は、感震器と遮断弁を別途設置し、地震時にガスを遮断する方法をとっています。

Q.ガスの使用量が急に多くなるのは何故でしょうか?

A. 一般的に、季節によりガスのご使用量は大きく変動します。

ガス機器の使い方が変わらなくても冬場にガス料金が高くなる原因のひとつは、水温が低いため設定湯温との温度差が大きいということです。

つまり、同じようにお風呂を沸かしたり、シャワーを使用してもガス消費量が増えることになります。冬場は洗面所や台所等でお湯を使う機会が多くなるのも要因のひとつです。

また、新たなガス機器の購入、ご家族の増加などによっても増える場合があります。

Q.突然来訪したLPガス販売店に安い料金を提示されたが…

A.安値での勧誘セールスには注意が必要です。

トラブルも報告されていますので、念のため次のような点を確認しましょう。

  • 極めて安い料金は要注意です。安値の根拠を確認しましょう。
  • 「約束された料金やサービスがいつまで続くのか」をしっかり確認し、契約書などの記載状況もチェックしましょう。
  • 解約方法や保安点検の実施方法なども確認しましょう。
  • すぐに契約せず、現在供給を受けている販売店や家族にも相談するなど慎重に検討してから決めてください。また、現在の販売店の料金に不満があり変更したい場合は、まず現在の販売店にその内容を伝え改善を求めたり、条件変更を申し入れてみることもお勧めします。

Q.ガス設備の定期検査はしなくてはいけないのですか?

A.お客様にガスを安全にご使用いただくために、法令に従い4年に一度(簡易ガスについては40ヶ月に一度)行う作業です。

この検査は、お客様立会いのもとガス漏れ検査・ガス機器の点検を行うもので、点検作業は15分前後で終了します。点検の際にはお部屋に入らせて頂きますので、ご協力をお願いします。

※定期検査は法律に基づき実施され、費用等は発生しません。

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